CONTENTS
- 1. 전기통신금융사기 정의

- - 자주 발생하는 사기 수법
- 2. 전기통신금융사기 신고 방법

- - ① 금융회사에 지급정지 요청하기
- - ② 경찰 신고 및 사건 접수 진행하기
- - ③ 금융회사에 피해구제 신청하기
- - ④ 신고 이후 추가 피해 방지하기
- 3. 전기통신금융사기 피해 후 2차 피해 방지 방법

- - 개인정보 유출 여부 확인 및 명의도용 방지 조치
- - 악성 앱 설치 및 휴대전화 정보 탈취 여부 확인
- - 추가 금융거래 발생 여부 확인
- - 피해 관련 자료 보관 및 추가 피해 사실 신고
1. 전기통신금융사기 정의
전기통신금융사기는 전화, 문자메시지, 메신저, 인터넷 등을 이용해 피해자를 속여 돈을 송금하게 하거나 개인정보와 금융정보를 빼내는 사기 범죄입니다.
범죄자는 검찰·경찰이나 금융기관을 사칭하기도 하고, 가족이나 지인을 가장하거나 저금리 대출을 미끼로 접근하는 등 다양한 방법으로 피해자를 속입니다.
대부분 비대면으로 범행이 이루어지기 때문에 상대방의 신원을 확인하기 어렵고, 피해 사실을 뒤늦게 알게 되는 경우도 적지 않습니다.
대표적으로 보이스피싱, 메신저피싱, 대출빙자형 사기, 파밍, 스미싱 등이 전기통신금융사기에 해당합니다.
자주 발생하는 사기 수법
전기통신금융사기는 범죄자가 어떤 이유로 접근하느냐에 따라 수법이 달라집니다. 자주 발생하는 유형은 다음과 같습니다.
| 유형 | 접근 방식 | 피해 사례 |
|---|---|---|
| 기관 사칭형 | 검찰·경찰·금융감독원·은행 등을 사칭해 사건 연루, 계좌 이상 등을 이유로 송금을 요구 | "명의가 도용됐으니 안전계좌로 이체해야 합니다." |
| 가족·지인 사칭형 | 메신저나 문자로 가족·지인을 사칭해 급하게 돈을 보내 달라고 요청 | "휴대폰이 고장 났으니 이 계좌로 대신 보내줘." |
| 대출빙자형 | 금융회사 직원을 사칭해 대출 승인이나 저금리 전환을 이유로 선입금을 요구 | "기존 대출을 먼저 상환하면 대출이 가능합니다." |
| 파밍·스미싱형 | 문자 링크나 가짜 사이트로 접속을 유도해 개인정보와 금융정보를 탈취 | 택배 조회, 과태료, 청첩장 등을 가장한 문자 발송 |
2. 전기통신금융사기 신고 방법
전기통신금융사기 피해를 입었다면 가장 먼저 해야 할 일은 피해금이 추가로 빠져나가지 않도록 지급정지를 요청하는 것입니다.
이후 경찰 신고와 금융회사를 통한 피해구제 신청 절차를 진행해야 피해 회복을 위한 절차를 밟을 수 있습니다.
① 금융회사에 지급정지 요청하기
사기범에게 돈을 송금했거나 본인의 계좌가 전기통신금융사기에 이용된 사실을 알게 된 경우에는 거래 금융회사에 연락해 지급정지를 요청해야 합니다.
지급정지 요청 시에는 본인 확인 절차와 함께 다음과 같은 내용을 금융회사에 전달해야 합니다.
- 피해 발생 일시 및 송금한 금액
- 송금한 계좌번호 및 금융회사 정보
- 상대방에게 연락받은 경위
- 전기통신금융사기로 의심되는 내용
- 사기범과 주고받은 문자·메신저 내용
금융회사는 접수 내용을 확인한 뒤 피해 계좌에 대한 지급정지 절차를 진행하며, 피해금이 남아 있는 경우 추가 인출을 막을 수 있습니다.
다만 이미 피해금이 인출된 경우에는 지급정지만으로 피해금 반환이 어려울 수 있으므로 피해 사실을 확인한 즉시 신고하는 것이 중요합니다.
② 경찰 신고 및 사건 접수 진행하기
지급정지 요청 후에는 경찰에 피해 사실을 신고하고 사건 접수를 진행해야 합니다.
경찰 신고 과정에서는 단순히 “사기를 당했다”고 설명하는 것보다 어떤 방식으로 접근받았고, 어떤 과정으로 돈을 송금했는지 구체적으로 정리해 제출하는 것이 중요합니다.
신고 시 준비하면 좋은 자료는 다음과 같습니다.
구분 | 준비 자료 |
|---|---|
피해 내용 확인 | 피해 발생 날짜, 송금 금액, 상대방 계좌 정보 |
연락 자료 | 문자, 카카오톡 등 메신저 대화 내용, 통화 기록 |
금융 자료 | 이체 내역, 거래 명세서, 계좌 거래 내역 |
사기 관련 자료 | 허위 광고, 대출 안내 내용, 피싱 사이트 주소 등 |
특히 사기범과 나눈 대화 내용은 접근 방식과 범행 수법을 확인하는 중요한 자료가 될 수 있으므로 삭제하지 않고 보관해야 합니다.
③ 금융회사에 피해구제 신청하기
경찰 신고 후에는 피해금을 돌려받기 위한 피해구제 신청 절차를 진행해야 합니다.
피해구제 신청은 지급정지된 사기이용계좌와 관련해 피해 사실을 확인하고, 피해금 환급 대상 여부를 판단하기 위한 절차입니다.
신청 과정에서는 다음과 같은 자료를 제출해야 합니다.
- 피해구제 신청서
- 본인 확인 서류
- 경찰 신고 접수 사실 확인 자료
- 송금 내역 등 피해 발생 자료
- 사기 피해 경위를 확인할 수 있는 자료
금융회사는 제출된 자료와 계좌 상태 등을 검토한 뒤 피해금 환급 절차를 진행합니다.
다만 피해구제 신청이 접수되더라도 계좌에 남아 있는 피해금 규모, 다른 피해자의 존재 여부 등에 따라 실제 반환되는 금액은 달라질 수 있습니다.
④ 신고 이후 추가 피해 방지하기
전기통신금융사기는 한 번의 피해로 끝나지 않고 개인정보 탈취, 추가 송금 요구 등으로 이어질 수 있습니다.
따라서 신고 이후에도 다음과 같은 조치를 진행하는 것이 좋습니다.
- 사기범과 추가 연락하지 않기
- 문자·메신저 대화 삭제하지 않기
- 금융거래 내역 지속적으로 확인하기
- 개인정보가 노출된 경우 추가 피해 예방 조치 진행하기
또한 피해 회복 과정에서는 지급정지, 피해구제 신청, 환급 절차가 각각 별도로 진행되므로 현재 진행 상황을 지속적으로 확인하는 것이 중요합니다.
3. 전기통신금융사기 피해 후 2차 피해 방지 방법
전기통신금융사기는 금전 피해로 끝나지 않고, 유출된 개인정보나 금융정보를 이용해 추가 범죄로 이어질 수 있습니다.
따라서 피해 사실을 알게 된 즉시 지급정지와 신고 절차를 진행하는 것뿐만 아니라, 추가 피해를 막기 위한 조치도 함께 진행해야 합니다.
개인정보 유출 여부 확인 및 명의도용 방지 조치
전기통신금융사기 과정에서 계좌번호뿐 아니라 주민등록번호, 신분증 사진, 인증정보 등이 노출된 경우에는 이를 이용한 추가 범죄가 발생할 수 있습니다.
따라서 사기 과정에서 어떤 정보를 제공했는지 확인하고, 노출된 정보에 따라 필요한 조치를 진행해야 합니다.
확인해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 신분증 사진 또는 개인정보 제공 여부
- 공동인증서·금융인증서 등 인증수단 노출 여부
- 휴대전화 원격제어 앱 설치 여부
- 계좌 비밀번호·보안정보 제공 여부
특히 신분증이나 금융정보가 유출된 경우에는 명의도용이나 추가 금융거래 발생 여부를 지속적으로 확인해야 합니다.
악성 앱 설치 및 휴대전화 정보 탈취 여부 확인
최근 전기통신금융사기는 검찰·금융기관 등을 사칭해 악성 앱 설치를 유도하거나 휴대전화 원격제어를 통해 금융정보를 탈취하는 방식으로 이루어지는 경우가 많습니다.
피해 과정에서 앱 설치 또는 원격제어를 진행했다면 다음 사항을 확인해야 합니다.
- 설치한 앱 삭제 여부
- 휴대전화 내 이상 권한 설정 여부
- 금융 앱 접속 기록 및 거래 내역
- 추가 인증 요청 발생 여부
악성 앱이 남아 있는 경우 추가 금융피해로 이어질 수 있으므로 피해 사실 확인 후 보안 점검을 진행하는 것이 필요합니다.
추가 금융거래 발생 여부 확인
전기통신금융사기 피해 이후에는 계좌 거래뿐 아니라 대출, 카드 발급 등 추가 금융 피해가 발생할 가능성도 있습니다.
따라서 피해 발생 이후에는 다음 내용을 확인해야 합니다.
- 본인이 신청하지 않은 대출 발생 여부
- 모르는 금융거래 내역 존재 여부
- 새로운 계좌 개설 여부
- 인증수단 재발급 여부
이상 거래가 확인된다면 해당 금융회사에 즉시 알리고 추가 피해 방지 조치를 요청해야 합니다.
피해 관련 자료 보관 및 추가 피해 사실 신고
피해 이후에도 사기 과정에서 발생한 자료는 삭제하지 않고 보관해야 합니다.
특히 다음 자료는 수사 및 피해 회복 과정에서 중요한 근거가 될 수 있습니다.
- 사기범과 주고받은 문자·메신저 내용
- 통화 녹취 및 통화 기록
- 송금 내역
- 사기 사이트 주소 및 링크
- 개인정보 제공 과정 자료
추가 피해가 발생하거나 새로운 사기 정황이 확인되는 경우 기존 피해 사건과 함께 신고하는 것이 좋습니다.
이렇듯 전기통신금융사기 사건 피해자라면 피해 발생 직후 지급정지, 피해구제 신청, 추가 피해 방지 등 필요한 절차를 진행하고 피해 회복을 위한 대응 방향을 마련해야 합니다.
대한민국 9위 로펌 대륜(25년 국세청 부가가치세 신고 기준)의 금융전문변호사는 피해 발생 경위와 금융거래 내역을 분석하고 피해구제 절차 진행에 필요한 자료를 검토해 피해 회복 가능성을 높이기 위한 대응책을 마련합니다.
또한 사기이용계좌 관련 분쟁, 지급정지 해제 및 추가적인 법적 절차가 필요한 경우 사건 상황에 맞는 해결 방향을 제시합니다.
만약 전기통신금융사기로 금전 피해를 입어 피해 회복 절차를 진행하고 있다면, 초기 단계부터 🔗금융전문변호사의 조력을 받아 상황에 맞는 대응책을 마련해 보시길 바랍니다.











